Versand
Versandbedingungen
Es ist wichtig, mit den Kunden zu klären, dass Ihre Auftragsabwicklungszeiten von den Versandzeiten getrennt sind, die sie an der Kasse sehen.
Alle Bestellungen werden nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail innerhalb von x bis x Werktagen (ohne Wochenende und Feiertage) verarbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Dazu gehören andere relevante Informationen an den Anfang, z. B. potenzielle Verzögerungen aufgrund eines hohen Auftragsauftrags oder Post-Service-Problemen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
Inländische Versandkosten und Schätzungen
Für berechnete Versandkosten:Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Für die einfache Flatrate Versand: Wir bieten $ x Flatrate an [Listenländer].
Sie können auch alle kostenlosen Versandschwellenwerte betonen, die Sie anbieten (z. B. kostenloser Versand für Bestellungen über $ 75).Für mehrere Versandoptionen, können Sie Carrieroptionen, Preise und Lieferzeiten in einem Tisch auflisten.
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Versandoption |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Preis |
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Option 1 |
X bis x Werktage |
$ X |
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Option 2 |
X bis x Werktage |
$ X |
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Option 3. |
X bis x Werktage |
$ X |
Lokale Lieferung.
Wenn Sie in Ihrer Umgebung die lokale Lieferung oder In-Store-Abholung anbieten, können Sie einen Abschnitt Ihrer Versandrichtlinien-Seite widmen, um den Prozess zu erklären oder eine separate Versandseite speziell für lokale Kunden zu erstellen.
Kostenlose lokale Lieferung steht für Bestellungen über $ x innerhalb von [Berichterstattung] zur Verfügung. Für Bestellungen unter $ x berechnen wir $ x für die lokale Lieferung.
Lieferungen werden von [Lieferzeiten] auf [verfügbare Tage] hergestellt. Wir werden Sie per SMS mit der von Ihnen angegebenen Telefonnummer mit der von Ihnen bereitgestellten Telefonnummer in Verbindung setzen, um Sie am Tag unserer Ankunft zu benachrichtigen.
Sie können die ZIP / POST-Codes, die Sie servieren, aufzulisten und / oder in Betracht ziehen, eine Karte hierzu einzubetten, sodass Kunden leicht sehen können, ob sie sich in Ihrem lokalen Lieferservice befinden.
In--Shop-Pickup
Sie können die Versandgebühren mit einem kostenlosen lokalen Abholung überspringen Nach der Bestellung und der Auswahl der lokalen Abholung an der Kasse wird Ihre Bestellung vorbereitet und zur Abholung innerhalb von x bis x Werktagen bereitgestellt. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung zusammen mit Anweisungen bereit ist.
Unsere In-Store-Pickup-Stunden sind [Öffnungszeiten] auf [Verfügbare Wochentage]. Bitte haben Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihnen, wenn Sie kommen.
Internationales Versenden
Wir bieten internationalen Versand in folgende Länder: [Liste der Länder].
Wenn Sie relevant sind, können Sie auch Länder einschließen, die Sie nicht versenden:Zu diesem Zeitpunkt versenden wir nicht in [Liste der Länder].
Wenn Sie berechnete Versandkosten verwenden:Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Wenn Sie mehrere internationale Versandoptionen anbieten, können Sie sie auch in einem Tisch auflisten. Sie können breitere Lieferzeiten (z. B. 8 bis 20 Tage) für den internationalen Versand, da die Erwartungen je nach Ziel erheblich variieren können.
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Versandoption |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Preis |
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Option 1 |
X bis x Werktage |
$ X |
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Option 2 |
X bis x Werktage |
$ X |
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Option 3. |
X bis x Werktage |
$ X |
Ihre Bestellung kann den Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich MwSt.) Unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. [Ihr Unternehmen] ist für diese Gebühren nicht verantwortlich, wenn sie angewendet werden, und sind Ihre Verantwortung als Kunden.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns, die eine Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von X-Tagen erhalten haben, indem Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an support@email.com mit Ihrem Namen und Bestellnummer, und wir werden es für Sie ansehen.
Fügen Sie einen Link für Kunden ein, um ihre Bestellung zu verfolgen, falls verfügbar.
Versand nach P.o. Boxen
Einige Träger haben Grenzen um den Versand nach P.o. Boxen. Wenn einer Ihrer Träger in diese Gruppe fällt, sollten Sie ihre Richtlinie aufsuchen und hier Ihren Kunden mitteilen.
Rückerstattungen, Renditen und Börsen
Fassen Sie Ihre Rendite-Richtlinien hier zusammen und verhindern Sie Ihren vollen Rückgaberichtlinie zurückgibt wenn du eine hast.
Wir akzeptieren Renditen bis zu x Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel nicht verwendet wird und in seinem ursprünglichen Zustand ist, und wir erstatten den vollständigen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Für den Fall, dass Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte eine E-Mail so schnell wie möglich auf support@email.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Position des Artikels. Wir sprechen diese mit Fall zu Fall an, werden aber unser Bestes geben, um auf eine zufriedenstellende Lösung zu arbeiten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@email.com.